Versandrichtlinie
Willkommen bei untilink.com. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Haushalts- und Küchenprodukte anzubieten und gleichzeitig ein bequemes und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Informationen zum Versand Ihrer Bestellung sorgfältig durch.
I. Bearbeitung von Bestellungen
Alle Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.
II. Liefergebiete
Wir bieten Versand in zahlreiche Länder und Regionen weltweit an. Während des Bestellvorgangs wird anhand Ihrer Lieferadresse automatisch eine verfügbare Versandart ausgewählt.
III. Versandarten und Versandkosten
Wir bieten zwei Versandoptionen mit festen Versandkosten an:
Standardversand
Kosten: 5,99 USD
Diese kostengünstige Versandart eignet sich für Kunden, die ihre Bestellung nicht besonders dringend benötigen. Die Lieferung erfolgt über unsere regulären Logistikpartner.
Lieferzeit: ca. 15–20 Tage
Expressversand
Kosten: 15,99 USD
Diese bevorzugte Versandart eignet sich für Kunden, die ihre Bestellung möglichst schnell erhalten möchten. Bestellungen mit Expressversand werden im Logistikprozess bevorzugt bearbeitet.
Kostenloser Versand
Ab einem Warenwert von 40 USD oder mehr (ohne Steuern) entfallen die Kosten für den Standardversand automatisch.
Dieses Angebot gilt ausschließlich für den Standardversand. Für den Expressversand fällt weiterhin eine Versandgebühr von 15,99 USD an.
IV. Informationen zur Lieferzeit
Die tatsächliche Lieferzeit kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, darunter insbesondere:
- Entfernung zum Lieferziel
- Zollabfertigung bei internationalen Bestellungen
- Betriebsstatus des Versanddienstleisters
- Saisonale Stoßzeiten und erhöhtes Versandaufkommen
Aus diesem Grund können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren.
Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit mithilfe der Trackingnummer verfolgen, die Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen
Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen Folgendes:
- Der Empfänger ist für sämtliche Einfuhrzölle, Steuern und sonstigen Zollgebühren verantwortlich.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Telefonnummer enthält.
- Wenn eine erneute Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse erforderlich ist, können zusätzliche Kosten entstehen.
VI. Probleme bei der Lieferung
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine der folgenden Situationen auftritt:
- Sie haben Ihr Paket längere Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten.
- Das Paket weist bei der Lieferung sichtbare Transportschäden auf.
- Die erhaltenen Artikel stimmen nicht mit Ihrer Bestellung überein.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
VII. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit der überarbeiteten Versandrichtlinie einverstanden.
Vielen Dank, dass Sie sich für untilink entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen!